Trên mạng xã hội X, Elon Musk chia sẻ lại một đoạn video do người dùng có tên DogeDesigner đăng tải, với nội dung cho thấy người dùng Google bối rối khi tìm kiếm cách bỏ phiếu.
Cụ thể, khi tìm kiếm bằng cụm “ bỏ phiếu ở đâu cho harris ” thì Google cho kết quả bao gồm chỉ dẫn đường đi tới nơi bỏ phiếu. Còn với cụm “ bỏ phiếu ở đâu cho trump ”, thì Google chỉ hiển thị tin tức xoay quanh công tác bầu cử.
Video lan tỏa mạnh, và lập tức làm dấy lên những “thuyết âm mưu” cho rằng Google cố tình thao túng kết quả tìm kiếm để làm khó người ủng hộ cựu Tổng thống, ứng cử viên Donald J. Trump. Cùng lúc đó chỉ dẫn tận tình cho người tìm kiếm cách bỏ phiếu cho đối trọng lớn nhất của ông Trump lúc này, bà Kamala Harris.
Thực tế, mọi chuyện không phải vậy. Ngay bên dưới bài đăng của Elon Musk, tài khoản chính thức của Google lên tiếng đính chính.
Lời giải thích của Google có lý, bởi lẽ tại bất kỳ quầy bỏ phiếu, công dân Mỹ có thể bầu cho bất cứ ứng viên nào, dù đó là bà Harris, ông Trump hay một ứng viên mà họ tự đề bạt. Vì thế cú pháp truy vấn “ bỏ phiếu ở đâu cho *một nhân vật cụ thể* ” có thể không đem lại hiệu quả như mong muốn.
Hơn nữa, việc trùng từ khóa cũng sẽ khiến thuật toán tìm kiếm của Google bối rối, và hiển thị kết quả được thuật toán cho là đúng nhất. Sẽ xảy ra khả năng sự “đúng” này của thuật toán không khớp với quan điểm của người sử dụng Google.
Sau khi bài đăng của Elon Musk xuất hiện khoảng hơn một giờ đồng hồ, Google chính thức thông báo rằng lỗi đã được sửa.
