CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích áp dụng
Chính sách này quy định cách Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Việt AI Group (sau đây gọi là “Viet AI Group”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, người dùng và đối tác khi sử dụng website https://vaigroup.net/ và các dịch vụ do công ty cung cấp.
2. Phạm vi áp dụng
- Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ, biểu mẫu liên hệ, nền tảng số, ứng dụng phần mềm, dịch vụ AI, marketing, số hóa,… do Viet AI Group phát triển và cung cấp.
- Bao gồm cả khách hàng cá nhân, tổ chức và đối tác kinh doanh.
3. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau, tùy vào từng trường hợp cụ thể:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, chức danh.
- Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, lĩnh vực hoạt động, quy mô.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đăng ký, tương tác với nền tảng, hành vi người dùng trên website.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookies, v.v.
Thông tin được gửi qua biểu mẫu: Các nội dung, yêu cầu, phản hồi do người dùng chủ động cung cấp.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ, báo giá, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông báo, bản tin, chương trình khuyến mãi nếu người dùng đồng ý.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng công nghệ.
- Đảm bảo an ninh – bảo mật hệ thống, kiểm soát truy cập và phòng chống gian lận.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
- Viet AI Group cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm hệ thống tường lửa, mã hóa SSL, phân quyền truy cập và giám sát nội bộ.
- Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật.
- Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi chia sẻ với đối tác được ủy quyền để cung cấp dịch vụ, với điều kiện bên nhận phải cam kết bảo mật.
- Khi cần bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của Viet AI Group hoặc người dùng.
7. Quyền của người dùng
Khách hàng và người dùng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận các thông tin quảng bá, tiếp thị từ Viet AI Group.
- Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu (nếu có).
- Gửi khiếu nại nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.
Mọi yêu cầu có thể gửi về:
📩 Email: vietaigroup@gmail.com
📞 Hotline: 0981968248
8. Cookies và công nghệ theo dõi
Website https://vaigroup.net/ sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập website.
- Tối ưu nội dung hiển thị theo hành vi người dùng.
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn, tuy nhiên điều này có thể làm giảm trải nghiệm website.
9. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước để phù hợp với pháp luật và nhu cầu hoạt động. Bản cập nhật mới nhất sẽ được công bố trên website kèm theo ngày hiệu lực.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT AI GROUP
Điện thoại: 0981968248
Email: vietaigroup@gmail.com
